আইনি নথি

xbaze-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে নিচের সকল শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার ও xbaze-এর মধ্যে চুক্তির ভিত্তি গঠন করে।

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") xbaze প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত।

সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই দলিলে "xbaze", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "পরিষেবাদাতা" বলতে xbaze অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিচালনাকারী সত্তাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়" বা "আপনি" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।

"পরিষেবা" বলতে xbaze-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ, সফটওয়্যার, গেমিং সুবিধা, বেটিং অপশন, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট মেশিন এবং সংশ্লিষ্ট সকল কার্যক্রম অন্তর্ভুক্ত।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার xbaze সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

xbaze-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য যাচাই করার অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের লঙ্ঘন ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ — অবশ্যই সত্য ও নির্ভুল হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত না দেওয়ার অধিকার xbaze সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পাসওয়ার্ড

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য — ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড — সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দেওয়া বা লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের আশঙ্কা দেখা দিলে অবিলম্বে xbaze Login পাতার মাধ্যমে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্ট টিমকে জানান। তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের ফলে সংঘটিত কোনো ক্ষতির জন্য xbaze দায়ী নয়।

  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — কমপক্ষে ৮টি অক্ষর, বড় ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্ন মিলিয়ে।
  • একই পাসওয়ার্ড একাধিক প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করবেন না।
  • পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইস থেকে লগইন করলে সেশন শেষে অবশ্যই লগআউট করুন।

জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট শর্তাবলী

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

xbaze-এ বর্তমানে যে পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য সেগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। এই পদ্ধতিগুলোর বাইরে অন্য কোনো উপায়ে অর্থ জমা দেওয়ার চেষ্টা করবেন না।

৪.২ সর্বনিম্ন লেনদেনের পরিমাণ

সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। এর চেয়ে কম পরিমাণে জমা বা উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

৪.৩ উত্তোলনের সময়সীমা

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বা অ্যাকাউন্টে কোনো পর্যালোচনা চলমান থাকলে প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।

৪.৪ তহবিলের উৎস

আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা সকল অর্থ বৈধ উৎস থেকে আসতে হবে। অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং দণ্ডনীয়। এ ধরনের সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।

মনে রাখুন: Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট সেবা। পেমেন্ট সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

xbaze নতুন খেলোয়াড়দের জন্য প্রথম জমায় ২০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস উত্তোলনের আগে ২০ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর হিসাব করা হয়, জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳২,০০০ বোনাস × ২০ = ৳৪০,০০০ বেট করতে হবে বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

  • একটি অ্যাকাউন্টে স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র একবার প্রযোজ্য।
  • বোনাস ক্যাশ হস্তান্তর করা যাবে না।
  • xbaze যেকোনো বোনাস অফার সংশোধন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাস কার্যক্রমে কোনো ধরনের জালিয়াতি বা কারসাজি প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • প্রতিটি প্রচারমূলক অফারের নিজস্ব বিশেষ শর্ত থাকতে পারে — অফার গ্রহণের আগে সেগুলো পড়ে নেওয়া উচিত।

VIP প্রোগ্রাম

xbaze-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন এবং আরও বেশি সুবিধা উপভোগ করতে পারেন।

  • ব্রোঞ্জ: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
  • সিলভার: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।
  • গোল্ড: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরের সুবিধা, ক্যাশব্যাকের হার এবং প্রযোজ্য শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার xbaze সংরক্ষণ করে। VIP সুবিধা অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

xbaze প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • কোনো বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা অননুমোদিত প্রযুক্তি ব্যবহার করে বেটিং বা গেম খেলা।
  • একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর সঙ্গে যোগসাজশ করে বোনাস বা পুরস্কার অর্জনের চেষ্টা করা।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা অনুচিত আচরণ করা।
  • প্ল্যাটফর্মের সার্ভার, নেটওয়ার্ক বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা।

এই ধরনের যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে xbaze তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

৮.১ বেটের চূড়ান্ততা

একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। কোনো কারণে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা সিস্টেম সমস্যা দেখা দিলেও ইতোমধ্যে প্রক্রিয়াধীন বেট কার্যকর থাকবে।

৮.২ ফলাফল বিরোধ

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে xbaze-এর সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

৮.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সফটওয়্যার ত্রুটি, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারণে ভুল অড্স বা পেআউট প্রদর্শিত হলে xbaze সেই ভুল ফলাফল বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে জমাকৃত বেট ফেরত দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে xbaze আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • পরিচয় যাচাইয়ে অস্বীকৃতি বা ব্যর্থতা।
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
  • দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা।
  • খেলোয়াড়ের নিজস্ব অনুরোধে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

গোপনীয়তা ও তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। xbaze আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

নিরাপদ লেনদেনের জন্য আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয়।

দায়িত্বশীল খেলার নীতি

xbaze দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি, জুয়া শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত — কখনও জীবিকা বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের মাধ্যম হিসেবে নয়।

  • আপনার সামর্থ্যের বাইরে বেট করবেন না।
  • ক্ষতি পুষিয়ে নিতে বেটের পরিমাণ বাড়াবেন না।
  • নির্দিষ্ট বাজেট ঠিক করে খেলুন এবং সেই সীমা মেনে চলুন।
  • মদ্যপান বা মানসিক চাপের মধ্যে খেলা থেকে বিরত থাকুন।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন। স্ব-বর্জন বা জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা পেতে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

দায়বদ্ধতার সীমা

xbaze নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ডিভাইস বিভ্রাটের কারণে গেমিং সেশনে বিঘ্নের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে লেনদেনে বিলম্ব।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় লগইন তথ্য ফাঁসের ফলে ক্ষতি।
  • অনিবার্য ঘটনা — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞা।

মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট অধিকার

xbaze প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং গেমিং উপাদান — মেধাস্বত্ব আইনের আওতায় সুরক্ষিত। পরিষেবার শর্তে নির্ধারিত সীমার বাইরে এই কন্টেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।

গেম কন্টেন্ট সরবরাহকারী তৃতীয় পক্ষ — যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft — তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব নিজেরা সংরক্ষণ করেন।

যোগাযোগ ও অভিযোগ প্রক্রিয়া

এই শর্তাবলী বা আমাদের পরিষেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি সহায়তা — বাংলা ও ইংরেজিতে।
  • ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমাদের টিম দ্রুততার সঙ্গে পর্যালোচনা করে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। জটিল বিষয়গুলোতে বিস্তারিত তদন্তের প্রয়োজন হতে পারে।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা এবং প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। উভয় পক্ষের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে যথাযথ আইনি পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অকার্যকর বা অবৈধ বলে প্রমাণিত হলে বাকি ধারাগুলো কার্যকর থাকবে।

চূড়ান্ত বিবৃতি: xbaze-এ খেলোয়াড়দের নিরাপত্তা ও সন্তুষ্টি সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই শর্তাবলী আমাদের ও আপনার মধ্যে ন্যায্য ও স্বচ্ছ সম্পর্ক নিশ্চিত করতে প্রণীত। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

xbaze-এ শুরু করুন আজই

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

xbaze Login